近期，电梯坠梯伤人事件频发，给人们带来了伤害和恐慌。为杜绝电梯事故的发生，10月27日，冠威园区组织员工在综合楼现场进行了一次电梯困人应急救援演练。
    演练于上午9点40开始，前台值班人员接到“被困乘客”电梯内求救电话后迅速与楼内电梯管理员和维保人员取得联系，做好乘客情绪安抚工作。5分钟后，维保人员赶到现场，并根据现场情况制定出救援方案。在方案实施前，与“被困乘客”取得联系，告知在救援过程中会出现的一些正常情况和注意事项，避免引起不必要的惊慌和误伤。10点8分，“被困乘客”被疏散出电梯轿厢。维保人员马上对事故电梯进行检修，救援工作结束。此次演练从险情开始到救援结束，共用时28分钟。在维保人员的配合指导下，园区水电维修人员把救援过程的每个步骤都进行了实际操作，相关技术和流程也更加熟练。
    通过演练，我们了解到，电梯困人只是电梯在发生故障时启动了保护系统，并不可怕，电梯困人也并不完全是设备故障，多半是人为操作不当造成的。为此，维保人员告诉我们在平时乘坐电梯时要注意以下几点：
    1、电梯门打开时，切勿使用外力强行阻止电梯门关闭，以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。
    2、电梯运行过程中，不要用手强扒电梯门或在轿厢中打闹。
    3、乘坐时注意人员超载，超载时要自动减员，以免发生危险。
    4、尽量不要使用客梯运送重量大、体积大的办公或其它设备物品。
    5、禁止携带易燃易爆以及腐蚀性的物品乘坐电梯，禁止在电梯内吸烟。
    6、发生坠梯困人时，乘客要保持冷静，使用紧急通话装置与外界相关人员取得联系，然后等待专业人员救援，切不可自行操作。
    7、儿童和其他无民事行为能力人员应当在成年人陪同下乘坐电梯。
在这次电梯困人演练过程中，大家积极参与，相互配合，一直进行着学习和讨论，为提高保障客户和乘梯人人身安全能力起到了良好的效果。

冠威经营部/刘杰